Спеціалізована CRM-система Delta M.Collection
Учасник в номінації: «Продукт року в автоматизації» 
Назва продукту/рішення: Спеціалізована CRM-система Delta M.Collection
Призначення продукту/рішення: CRM Delta M. Collection(українська розробка) - функціональна та професійна система для автоматизації процесів стягнення і управління борговими портфелями. Архітектурно система розроблена виходячи з концепції CRM (Customer Relationship Management), з вбудованим механізмом BPM (Business Process Management)
Назва компанії, що створила продукт/рішення: ТОВ "Студія Розвитку Інформаційних Технологій" в складі групи компаній Delta M
Опис продукту/рішення/обладнання:
Програмний комплекс дозволяє враховувати надходження боргових зобов'язань і їх повернення, рух усередині компанії по виконавцях і відділах. Фіксує всі заходи по боргових зобов'язаннях, включно із запланованими витратами і скасовані. Дозволяє заносити надходження грошових коштів від боржників, які згодом можна побачити в розбивці по поточному виконавцю на дату надходження.
Механізми конфігурації оптимізовані для роботи з великими обсягами даних і одночасну роботу великої кількості користувачів.
Система дозволяє вирішити основне завдання підвищення ефективності стягнення простроченої заборгованості з паралельним зменшенням витрат шляхом автоматизації всіх процесів стягнення.
Продукт легко інтегрується з будь-якими зовнішніми базами даних, АБС, білінговими системами і активно використовується в банківських, небанківських фінансових установах, телекомунікаційних, юридичних та колекторських компаніях.